O CRM deixa de ser um cadastro e vira sistema de operação.
A IA alimenta, classifica e movimenta o CRM a partir das conversas reais, mantendo o pipeline atualizado sem depender de preenchimento manual.
Do lead à conversão.
IA trabalhando dentro do CRM.
Cadastro automático
Novos contatos criados a partir de qualquer canal.
Atualização de dados
Campos preenchidos com o que foi dito na conversa.
Distribuição de leads
Cada oportunidade com dono definido por regra.
Classificação
Priorização por interesse, ticket e estágio.
Histórico de conversas
Contexto completo antes de qualquer ligação.
Follow-up
Cadências disparadas por etapa e por inatividade.
Alertas
Avisos de oportunidade parada ou proposta sem resposta.
Pipeline
Etapas claras, previsíveis e auditáveis.
Relatórios
Indicadores consolidados periodicamente.
Perguntas frequentes.
A Wolf Media cria uma automação personalizada?
Sim. Cada projeto começa por um diagnóstico do processo atual. A automação é desenhada sobre a operação real da empresa, não sobre um modelo pronto.
A IA consegue atender pelo WhatsApp?
Sim. Trabalhamos com WhatsApp Business API e plataformas de atendimento, com o agente respondendo, qualificando e registrando as conversas.
A automação substitui minha equipe?
Não. A proposta é retirar tarefas repetitivas da equipe para que ela dedique tempo às conversas e decisões que exigem uma pessoa.
É possível integrar meu CRM?
Na maioria dos casos sim. Integramos as ferramentas e sistemas utilizados pela sua empresa conforme a necessidade e as APIs disponíveis no projeto.
Posso começar com apenas uma automação?
Pode. Muitos projetos começam por um único fluxo — normalmente atendimento ou follow-up — e evoluem depois de validados os primeiros resultados.
A IA pode encaminhar o cliente para uma pessoa?
Sim. As regras de transferência são definidas com você: por assunto, por horário, por intenção de compra ou por pedido explícito do cliente.
A automação funciona 24 horas?
Os fluxos automáticos operam 24/7. O atendimento humano continua seguindo o horário da sua equipe, com a IA registrando o contato fora do expediente.
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Implementamos ou reorganizamos o CRM e conectamos a IA aos pontos de entrada de leads.