Sua empresa pode funcionar de forma mais inteligente, automática e eficiente.
Criamos automações e agentes de IA personalizados para atendimento, vendas, marketing e processos internos — conectados ao seu CRM e às ferramentas que sua empresa já utiliza.
O que a IA pode fazer pela sua empresa?
Enquanto sua equipe trabalha, a IA pode responder leads, fazer perguntas, registrar informações e iniciar o follow-up automaticamente.
Atender clientes 24 horas
Primeiro contato imediato, inclusive fora do horário comercial.
Responder WhatsApp automaticamente
Respostas contextuais no canal onde o cliente já está.
Qualificar leads
Perguntas de triagem que separam curiosos de oportunidades reais.
Agendar reuniões
Consulta de disponibilidade e confirmação sem intervenção manual.
Agendar serviços
Coleta de dados, escolha de horário e confirmação registrada no sistema.
Fazer follow-up
Cadências automáticas para quem não respondeu ou ficou sem retorno.
Recuperar leads parados
Reativação de contatos antigos com mensagens segmentadas.
Organizar informações
Dados da conversa estruturados em campos utilizáveis pelo comercial.
Atualizar o CRM
Criação e atualização de registros, etapas e histórico de contato.
Apoiar propostas
Montagem de rascunhos e envio de materiais conforme regras definidas.
Automatizar tarefas administrativas
Rotinas repetitivas de coleta, conferência e envio de documentos.
Integrar sistemas
Ligação entre formulários, CRM, planilhas, e-mail e sistemas internos.
Gerar relatórios
Consolidação periódica de indicadores e envio automático ao time.
Automatizar processos internos
Notificações, aprovações e handoffs entre áreas.
O agente entende, responde e encaminha.
Um agente de IA conversa de forma natural, entende a pergunta, identifica a necessidade e leva o contato até uma pessoa quando o assunto exige.
As regras de escalonamento para atendimento humano são definidas junto com a sua equipe.
IA no WhatsApp.
O canal com maior volume de contato da maioria das empresas brasileiras, operando de forma organizada.
- →Atendimento automático no primeiro contato
- →Respostas instantâneas para dúvidas frequentes
- →Qualificação com perguntas objetivas
- →Triagem por assunto e por interesse
- →Agendamentos e confirmações
- →Follow-up de quem parou de responder
- →Recuperação de oportunidades antigas
- →Integração com CRM
- →Integração com sistemas internos
- →Operação 24/7 com registro de todo contato
Automação de vendas.
A equipe deixa de perder tempo com tarefas repetitivas e recebe oportunidades já organizadas.
Automação de marketing.
Captura de leads
Formulários, anúncios e canais conectados a um destino único.
Nutrição
Sequências de conteúdo conforme o estágio do contato.
Segmentação
Listas organizadas por interesse, origem e comportamento.
Follow-up
Retomada automática de conversas sem resposta.
Recuperação de leads
Campanhas para base parada e oportunidades perdidas.
Campanhas automatizadas
Disparos programados com regras e critérios claros.
Integração com CRM
Marketing e comercial olhando para o mesmo dado.
Comunicação personalizada
Mensagens adaptadas ao histórico de cada contato.
O CRM como sistema central.
A IA trabalha junto ao CRM para manter a base viva e utilizável.
- →Cadastro automático de novos contatos
- →Atualização de dados a partir das conversas
- →Distribuição de leads entre vendedores
- →Classificação por interesse e estágio
- →Histórico de conversas centralizado
- →Follow-up programado por etapa
- →Alertas de oportunidades paradas
- →Pipeline organizado e visível
- →Relatórios periódicos
Automação não serve apenas para clientes.
Áreas internas também operam com tarefas repetitivas que podem ser automatizadas.
- →Financeiro: cobranças, lembretes e conferências
- →Administrativo: coleta e organização de documentos
- →Comercial: distribuição, cadência e registro
- →Atendimento: triagem e roteamento
- →Operações: acompanhamento de status
- →Relatórios consolidados automaticamente
- →Organização de documentos
- →Notificações internas por evento
- →Integração entre sistemas de áreas diferentes
Conectamos o que sua empresa já usa.
Integramos as ferramentas e sistemas utilizados pela sua empresa, conforme a necessidade do projeto e as APIs disponíveis.
- →CRM
- →Google Sheets
- →Formulários e landing pages
- →Sistemas internos
- →APIs
- →Plataformas de atendimento
- →Plataformas de marketing
- →Bancos de dados
Quatro etapas do diagnóstico à evolução.
Diagnóstico
Entendemos o processo atual da empresa.
Estratégia
Identificamos onde a automação e a IA podem gerar maior impacto.
Implementação
Desenvolvemos e integramos as soluções.
Evolução
Monitoramos e aprimoramos a operação.
Perguntas frequentes.
A Wolf Media cria uma automação personalizada?
Sim. Cada projeto começa por um diagnóstico do processo atual. A automação é desenhada sobre a operação real da empresa, não sobre um modelo pronto.
A IA consegue atender pelo WhatsApp?
Sim. Trabalhamos com WhatsApp Business API e plataformas de atendimento, com o agente respondendo, qualificando e registrando as conversas.
A automação substitui minha equipe?
Não. A proposta é retirar tarefas repetitivas da equipe para que ela dedique tempo às conversas e decisões que exigem uma pessoa.
É possível integrar meu CRM?
Na maioria dos casos sim. Integramos as ferramentas e sistemas utilizados pela sua empresa conforme a necessidade e as APIs disponíveis no projeto.
Posso começar com apenas uma automação?
Pode. Muitos projetos começam por um único fluxo — normalmente atendimento ou follow-up — e evoluem depois de validados os primeiros resultados.
A IA pode encaminhar o cliente para uma pessoa?
Sim. As regras de transferência são definidas com você: por assunto, por horário, por intenção de compra ou por pedido explícito do cliente.
A automação funciona 24 horas?
Os fluxos automáticos operam 24/7. O atendimento humano continua seguindo o horário da sua equipe, com a IA registrando o contato fora do expediente.
Descubra o que sua empresa poderia automatizar hoje.
Mapeamos o processo atual, apontamos os gargalos e mostramos onde a automação com IA faz diferença primeiro.