Triagem organizada antes de chegar ao advogado responsável.
A IA faz o primeiro contato, entende o assunto, coleta as informações iniciais e agenda a conversa com o profissional adequado do escritório.
O que a automação com IA faz em escritórios de advocacia.
Primeiro atendimento
Resposta imediata a quem procura o escritório.
Triagem por área
Separação entre trabalhista, cível, família, empresarial e outras.
Coleta inicial de informações
Dados objetivos do caso registrados antes da reunião.
Organização de contatos
Base de interessados estruturada por área e status.
Agendamento
Reuniões marcadas conforme a agenda do responsável.
Follow-up
Retomada de contatos que não retornaram.
CRM
Histórico e etapa de cada contato visíveis para o time.
Encaminhamento para a equipe
Distribuição ao profissional certo, com contexto.
Como o processo funciona na prática.
Um atendimento automatizado de verdade.
O que isso muda no dia a dia.
- →Primeiro contato respondido sem interromper audiências
- →Informações iniciais já organizadas antes da reunião
- →Distribuição por área de atuação
- →Follow-up de consultas não confirmadas
- →Registro de origem dos contatos
- →Padronização da comunicação do escritório
A IA auxilia na triagem, não presta consultoria jurídica.
O agente atua na triagem, na coleta de informações iniciais e na organização dos contatos e agendamentos.
Análises, orientações e qualquer aconselhamento jurídico são conduzidos exclusivamente pelos advogados responsáveis do escritório.
Da conversa inicial à operação em funcionamento.
Diagnóstico
Entendemos o processo atual e o volume de contatos.
Estratégia
Definimos os fluxos com maior impacto para o segmento.
Implementação
Construímos o agente, as automações e as integrações.
Evolução
Acompanhamos os resultados e ajustamos a operação.
Perguntas frequentes.
A automação é adaptada para escritórios de advocacia?
Sim. O fluxo é construído sobre o processo real da operação: as perguntas de triagem, os horários, os serviços e as regras de encaminhamento são definidos com você.
A IA consegue atender pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp costuma ser o canal principal desse segmento, com respostas imediatas, coleta de dados e registro do contato.
A automação substitui minha equipe?
Não. Ela assume o que é repetitivo e entrega para a equipe os contatos já organizados, com histórico e contexto.
É possível integrar meu sistema atual?
Integramos as ferramentas e sistemas utilizados pela sua empresa conforme a necessidade do projeto e as APIs disponíveis.
Posso começar com apenas uma automação?
Sim. É comum começar pelo atendimento inicial ou pelo follow-up e expandir depois dos primeiros resultados.
A IA pode encaminhar o cliente para uma pessoa?
Sim, sempre que o caso exigir. As regras de transferência são configuradas junto com a equipe.
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