Seu WhatsApp respondendo, qualificando e agendando sem depender de plantão.
Implementamos agentes de IA no WhatsApp que respondem no primeiro minuto, coletam informações, organizam o contato no CRM e transferem para a equipe quando necessário.
O que o agente faz no seu WhatsApp.
Atendimento automático
Todo contato recebe resposta imediata, a qualquer hora.
Agentes de IA
Conversa natural, com contexto e regras definidas pela empresa.
Respostas inteligentes
Dúvidas frequentes resolvidas sem fila de espera.
Qualificação de leads
Perguntas que identificam interesse, urgência e perfil.
Agendamento
Marcação de reuniões, visitas ou serviços dentro da conversa.
Follow-up
Retomada de contatos que pararam de responder.
Recuperação de clientes
Reativação de base antiga com mensagens segmentadas.
Integração com CRM
Cada conversa vira registro, etapa e histórico.
Fora do horário comercial
Coleta de dados à noite e finais de semana para retorno no dia seguinte.
Distribuição para vendedores
Roteamento por fila, região ou tipo de produto.
Triagem
Separação entre suporte, comercial e assuntos administrativos.
FAQ automatizado
Preço, prazo, endereço, horários e condições respondidos na hora.
Transferência humana
Handoff com todo o histórico já registrado.
Como uma conversa acontece.
Do primeiro 'oi' ao vendedor.
Automatizar não é deixar de conversar.
O agente assume a parte repetitiva da conversa: identificar o assunto, coletar dados e organizar o contato. A negociação continua com a sua equipe, agora com contexto completo.
Todas as mensagens ficam registradas, o que reduz retrabalho e evita que uma oportunidade fique sem resposta porque alguém esqueceu de retornar.
Pode reduzir o tempo de primeira resposta de horas para segundos.
Perguntas frequentes.
A Wolf Media cria uma automação personalizada?
Sim. Cada projeto começa por um diagnóstico do processo atual. A automação é desenhada sobre a operação real da empresa, não sobre um modelo pronto.
A IA consegue atender pelo WhatsApp?
Sim. Trabalhamos com WhatsApp Business API e plataformas de atendimento, com o agente respondendo, qualificando e registrando as conversas.
A automação substitui minha equipe?
Não. A proposta é retirar tarefas repetitivas da equipe para que ela dedique tempo às conversas e decisões que exigem uma pessoa.
É possível integrar meu CRM?
Na maioria dos casos sim. Integramos as ferramentas e sistemas utilizados pela sua empresa conforme a necessidade e as APIs disponíveis no projeto.
Posso começar com apenas uma automação?
Pode. Muitos projetos começam por um único fluxo — normalmente atendimento ou follow-up — e evoluem depois de validados os primeiros resultados.
A IA pode encaminhar o cliente para uma pessoa?
Sim. As regras de transferência são definidas com você: por assunto, por horário, por intenção de compra ou por pedido explícito do cliente.
A automação funciona 24 horas?
Os fluxos automáticos operam 24/7. O atendimento humano continua seguindo o horário da sua equipe, com a IA registrando o contato fora do expediente.
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